Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 26 mai 2025

Ce document régit les conditions d'utilisation du site www.guerrerosporting.com (ci-après, le « Site » ) et l'achat des produits qui y sont proposés. Le Site est géré par :

GVE SRL
Siège social : Viale Tiziano 32–20145–Milan (MI) , Italie
TVA / Code fiscal / TVA UE : IT14269770963
Adresse électronique pour obtenir de l'aide : assistenza@guerrerosporting.com

1. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'achat des produits proposés par GVE SRL via le Site. En passant commande, le Client accepte pleinement ces conditions.

2. DÉFINITIONS

Vendeur : GVE SRL.

Client : toute personne physique (consommateur) ou entité juridique qui passe une commande via le Site.

Produits : Articles et accessoires de sport pour les sports de combat vendus sur le Site.

Site web : www.guerrerosporting.com

3. ACCEPTATION DES CONDITIONS

En passant commande, le Client déclare avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.

4. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

Les produits présentés sur le Site sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les images sont données à titre indicatif et peuvent ne pas représenter fidèlement le produit. La disponibilité est susceptible de changer et ne garantit pas la disponibilité réelle au moment de la commande.

5. PRIX ET MONNAIE

Tous les prix sont en euros et incluent la TVA (le cas échéant) . Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du paiement. Pour les commandes internationales, les droits de douane, taxes locales et autres frais sont à la charge du client.

6. MODES DE PAIEMENT

Les modes de paiement suivants sont acceptés :

  • Cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express)

  • Pay Pal

  • Paiements Shopify

  • D'autres méthodes peuvent être indiquées lors du paiement

7. EXPÉDITION ET LIVRAISONS

Le vendeur livre en Italie, dans l'Union européenne et dans les pays tiers. Les délais de livraison sont indicatifs et non contractuels. Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse correcte. En cas de non-livraison imputable au client, les frais de réexpédition seront à sa charge.

8. DROIT DE RÉTRACTATION (consommateurs de l'UE uniquement)

Conformément à la directive 2011/83/UE et au décret législatif 206/2005 (Code de la consommation) , le client a le droit de se rétracter de l'achat dans les 14 jours suivant la réception des produits, sans avoir à fournir de motif.

Pour exercer le droit de rétractation :

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Exclusions : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés, utilisés ou non retournables pour des raisons d'hygiène.

9. GARANTIE LÉGALE

Les produits bénéficient d'une garantie légale de 24 mois pour les défauts de conformité, conformément au Code de la consommation. En cas de problème, le Client est invité à contacter le Service Client.

10. UTILISATION ET LIMITES DES PRODUITS DE PROTECTION

Les casques, gants et autres protections vendus sur le Site doivent être considérés comme des protections « légères » , conçues exclusivement pour des activités d'entraînement légères et des séances de sparring contrôlées, à intensité réduite.

Ces produits ne sont ni conçus ni garantis pour protéger contre les impacts violents, les coups portés de pleine force ou les combats à grande échelle. Une utilisation dépassant les limites indiquées peut rendre la protection inefficace et présenter un risque de blessure, d'endommagement ou de casse du produit.

Le Client reconnaît et accepte que l'efficacité protectrice des produits est limitée et que leur utilisation doit être appropriée, responsable et conforme aux instructions fournies.

Le Client assume l'entière responsabilité de toute responsabilité découlant de :

  • utilisation inappropriée du produit ;

  • utiliser à l'entraînement ou au combat avec des coups à pleine puissance ;

  • non-respect des instructions et des avertissements concernant l'intensité d'utilisation maximale.

Le vendeur ne pourra être tenu responsable d'aucun dommage corporel ou matériel résultant d'une utilisation des produits non conforme aux présentes conditions ou aux instructions fournies.

11. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ

Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de retard ou de défaut de livraison dû à un cas de force majeure, à un événement imprévisible ou à un fait imputable à un tiers. Toute responsabilité pour tout dommage indirect est exclue.

12. UTILISATEURS INTERNATIONAUX

Les utilisateurs résidant hors d'Italie sont responsables du respect des lois locales relatives à l'achat et à l'importation de produits. L'utilisation du Site est limitée aux limites prévues par la législation du pays de l'utilisateur.

13. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES (CONFIDENTIALITÉ)

Les données fournies par le Client seront traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) . Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

14. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble du contenu du Site (marques, textes, images, graphismes) est la propriété de GVE SRL ou fait l'objet d'une licence et est protégé par les lois sur le droit d'auteur et les marques de commerce.

15. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes conditions générales sont régies par le droit italien. En cas de litige avec un consommateur, le tribunal compétent est celui du domicile ou de la résidence du client. Pour les utilisateurs professionnels ou les non-consommateurs, le tribunal compétent est le tribunal de Milan, sauf disposition légale impérative contraire.

(Si vous préférez conserver « Foro di Napoli » , je peux le laisser tel quel, faites-le-moi savoir et je le corrigerai. )

16. RÈGLEMENT DES LITIGES EN LIGNE (RLL)

Le Client peut accéder à la plateforme ODR de la Commission européenne pour résoudre tout litige en ligne :
https://ec.europa.eu/consumers/odr