Informativa sulle spedizioni
Questa informativa descrive le modalità di gestione delle spedizioni per gli ordini effettuati sul sito www.guerrerosporting.com, gestito da GVE SRL, con sede legale in Viale Tiziano 32 – 20145 – Milano (MI), Italia.
1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine
Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.
2. Spedizioni in Italia
Spediamo su tutto il territorio nazionale tramite corrieri espressi (es. GLS, SDA, Bartolini, DHL).
I tempi medi di consegna variano tra 24 e 72 ore dal momento della spedizione.
La spedizione è sempre gratuita su tutto il territorio italiano.
3. Spedizioni Internazionali
Guerrero Sporting spedisce anche verso i principali Paesi dell'Unione Europea e verso destinazioni selezionate extra-UE.
Tempi di consegna stimati:
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Europa: 3–7 giorni lavorativi
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Extra-UE: 7–15 giorni lavorativi (variabili in base alla dogana)
Dazi e imposte:
I dazi doganali e le imposte locali non sono inclusi e sono a carico del destinatario.
4. Monitoraggio della Spedizione
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una email con il numero di tracking e il link per seguire la spedizione.
5. Mancata Consegna o Consegna Rifiutata
In caso di mancata consegna per indirizzo errato, destinatario assente o rifiuto della merce, il pacco verrà restituito al mittente. In tali casi:
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Le spese di ritorno saranno dedotte dal rimborso eventualmente dovuto
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Il nuovo invio dell’ordine sarà effettuato solo previo pagamento delle nuove spese di spedizione
6. Ordini Danneggiati o Smarriti
In caso di pacchi visibilmente danneggiati, il cliente è tenuto a firmare con riserva e comunicarlo immediatamente a assistenza@guerrerosporting.com, allegando foto.
Guerrero Sporting avvierà un'indagine con il corriere per accertare l'accaduto e fornire una soluzione.
Per eventuali smarrimenti o mancata consegna oltre 10 giorni lavorativi dalla spedizione, contattaci tempestivamente.
7. Contatti per Assistenza Spedizioni
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione del tuo ordine, puoi contattarci:
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Ragione sociale: GVE SRL
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Sede legale: Viale Tiziano 32 – 20145 – Milano (MI), Italia
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P.IVA / C.F. / VAT EU: IT14269770963